O uso do cartão pelo associado confirma a aceitação dos termos e condições especificados abaixo:


O Grand Hyatt São Paulo se reserva o direito de modificar as condições de associação ao CATH sem aviso prévio.

 
O cartão de associado é propriedade do programa Club at the Hyatt, da empresa Hyatt International. Privilégios somente serão concedidos com apresentação de um cartão válido do Club at the Hyatt devidamente assinado e dentro do prazo de validade indicado no cartão. O cartão CATH é para uso pessoal do associado.
O uso do cartão é estritamente limitado a um por mesa.


Cônjuges de Sócios
Associados CATH têm direito a adquirir um cartão adicional, com preço especial, durante as seis primeiras semanas da data da compra do cartão titular para utilização do cônjuge (exemplo: parceiros que compartilhem residência com comprovação de endereço). A data do vencimento do cartão do cônjuge terá a mesma validade do cartão do titular. O cartão do cônjuge é intransferível pelo período de um ano. O associado cônjuge tem os mesmos privilégios de alimentação e hospedagem que os associados titulares. Vouchers e Gift Certificates serão enviados somente aos sócios titulares e não aos cônjuges.

 
Aplicações para associação ao programa Club at the Hyatt serão aceitas pelo Grand Hyatt São Paulo para brasileiros e estrangeiros residentes no Brasil.

 
Ao apresentar o cartão CATH, uma redução correspondente ao número de pessoas na mesa será aplicada sobre o total da conta de alimentos.

 
Os benefícios do cartão não serão extendidos à taxas de serviço, taxas do governo, bebidas, tabaco, banquetes, serviço de quarto ou à eventos especiais e promocionais estabelecidos pelo hotel.

 
O cartão e todos os vouchers não poderão ser utilizados nos seguintes dias festivos no Grand Hyatt São Paulo:
  • Véspera de Natal

  • Dia de Natal

  • Véspera de Ano Novo

  • Dia de Ano Novo

  • Dia dos Namorados

  • Dia das Mães

Uma redução preferencial de 15% será concedida aos associados do Club at the Hyatt nas datas mencionadas acima e em outros eventos previamente estabelecidos pelo hotel.

O cartão CATH não poderá ser usado em hotéis que participam do Club at the Hyatt nos dias isentados pelo hotel.

Os privilégios do cartão não estão disponíveis juntamente com outros descontos preferenciais, tarifas de pessoa jurídica, tarifas de final de semana ou promoções especiais dos restaurantes e bares.

 
Como associado, você terá uma tarifa preferencial de hospedagem em todos os hotéis participantes do CATH da rede Hyatt International, sujeita à disponibilidade e reserva prévia. Este benefício não está disponível em hotéis nos Estados Unidos, Canadá e Caribe.

Todos as solicitações de reservas de hospedagem devem ser feitas através do atendimento exclusivo Club at the Hyatt no telefone (55)(11) 2838-3111.

Os descontos oferecidos em hospedagem não podem ser usados juntamente com outros pacotes e promoções de hospedagem e estão sujeitos à disponibilidade no momento da reserva.

 
A perda ou roubo do seu cartão de associado deverá ser reportada imediatamente ao escritório Club at the Hyatt. O Club at the Hyatt não se responsabilizará por nenhum cartão de associado perdido ou roubado. Uma taxa de R$ 20,00 será cobrada e um pedido de reposição de cartão deverá ser assinado e submetido a aprovação da gerência do programa.

 
Vouchers e certificados perdidos ou roubados, uma vez recebidos pelos sócios, não serão emitidos novamente.

 
Os benefícios do associado válidos para hospedagem e alimentação são aplicáveis no exterior somente quando o associado hospedar-se em um hotel Hyatt International que seja participante do programa Club at the Hyatt.
Pedidos de reservas de hospedagem em propriedades no exterior devem ser solicitados através do atendimento exclusivo Club at the Hyatt no telefone (55)(11) 2838-3111.

 
Seu cartão poderá ser transferido uma única vez durante o período de validade. Todos os privilégios e benefícios do cartão serão transferidos ao novo associado. Será cobrada uma taxa de transferência de R$20,00 e a data de validade do novo cartão será mantida a mesma do cartão sendo transferido. O cartão do cônjuge é intransferível pelo período de um ano.

 
O cancelamento da associação será aceito dentro de um período de até duas semanas após a data da compra, uma vez que o cartão não tenha sido utilizado. O pacote completo incluindo cartão de associado e vouchers deverá ser devolvido na íntegra ao escritório Club at the Hyatt.
Nenhum reembolso será concedido após duas semanas de associação ao programa Club at the Hyatt.

 
O cartão de associado é válido por um período de doze meses.

 
Crianças são beneficiadas com redução de preço nos buffets servidos em todos os restaurantes e bares do hotel. Crianças de até 3 anos não pagam e de 4 a 12 anos recebem uma redução de 50%. Ao pedir algum prato do cardápio, crianças serão consideradas adultos e terão direito à redução proporcional do Club at the Hyatt.

 
O Grand Hyatt São Paulo se reserva o direito de reter e atualizar as informações fornecidas pelo associado Club at the Hyatt em um arquivo confidencial. Como associado, você concordou que o Hyatt pode, de tempos em tempos, enviar informações referentes à sua associação e também informações sobre Hyatt Hotels e Resorts.

 
O Grand Hyatt São Paulo não se responsabilizará por nenhuma perda ou dano em relação aos associados do programa Club at the Hyatt.